공유숙박 호스트 운영 자동화 SaaS미리보기

공유숙박 호스트 운영 자동화 SaaS 기획을 위한 질문

먼저 운영 규모와 핵심 문제를 몇 가지 여쭤볼게요.

현재 또는 목표로 하는 숙소 운영 규모는 어느 정도인가요?

3~5채

주로 사용하는 예약 채널은 무엇인가요?

에어비앤비, 부킹닷컴, 네이버/야놀자

지금 운영에서 가장 큰 불편이나 사고가 나는 지점은 무엇인가요?

채널마다 캘린더를 따로 봐서 이중 예약이 나고, 체크인 안내를 깜빡해 밤늦게 전화가 오며, 체크아웃 직후 청소 도우미에게 일정을 매번 카톡으로 알려야 해서 놓치는 일이 생깁니다. 숙소별로 실제 남는 돈이 얼마인지도 엑셀로 겨우 계산합니다.

가장 먼저 해결하고 싶은 기능은 무엇인가요?

캘린더 통합(iCal 동기화), 게스트 메시지 자동화, 청소 일정·체크리스트, 매출·비용·수익 대시보드

청소 담당은 어떻게 운영되나요?

개인 청소 도우미

게스트 메시지 자동 발송 시 원하는 톤과 방식은 무엇인가요?

친근하고 짧은 존댓말. 숙소별 템플릿에 게스트 이름·체크인 시간·도어락 번호·와이파이·주차 안내가 자동으로 들어가고, 예약 확정 직후·체크인 1일 전·체크인 당일·체크아웃 당일·체크아웃 다음 날(후기 요청)처럼 시점을 정해 보냅니다. 보내기 전 미리보기와 발송 기록이 남아야 합니다.

이 서비스에 지불할 의향이 있는 월 요금 수준은 어느 정도인가요?

숙소 수 기준 과금

기존 도구(엑셀, 채널 매니저, 스마트호스트 등) 대신 이 서비스를 써야 하는 이유는 무엇이라고 생각하나요?

채널 매니저는 비싸고 복잡하고 해외 서비스라 한국 호스트에게 맞지 않습니다. 이 서비스는 3~10채 규모 한국 호스트를 위해 캘린더·메시지·청소·수익을 한 화면에 모으고, 청소 도우미는 앱 설치 없이 휴대폰 링크로 체크리스트와 사진을 올리며, 숙소 수 기준으로 저렴하게 씁니다.

아이디어 인터뷰