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정기구독 쇼핑몰
아이디어 인터뷰
정기구독 쇼핑몰 기획을 위한 질문
구독 커머스의 핵심을 정리하기 위해 몇 가지 여쭤볼게요.
가장 먼저 집중할 상품 카테고리는 무엇인가요?
원두/커피
주요 타겟 고객은 누구인가요?
1인 가구, 맞벌이 부부, 커피 애호가
기본 제공할 배송 주기는 어떻게 할까요?
매주, 격주, 매월
경쟁 서비스와 차별화되는 핵심 포인트는 무엇인가요?
동네 로스터리 원두를 로스팅 3일 안에 보내는 신선도 보장, 취향 테스트로 원두 추천, 남은 원두 양에 맞춰 주기를 쉽게 바꾸고 건너뛰는 유연함, 해지할 때 사유에 맞춰 일시정지·주기 변경·할인을 먼저 제안.
해지 방어(리텐션) 기능에서 가장 중요한 것은 무엇인가요?
해지 사유 수집, 일시정지 제안, 할인/혜택 제안, 건너뛰기 제안
선물 구독 기능은 어느 수준까지 필요하신가요?
정해진 기간 선물
정기결제는 데모 수준으로 구현하나요, 실제 PG 연동을 목표로 하나요?
데모(모의 결제)
관리자 페이지에서 꼭 필요한 기능을 적어주세요.
구독자 목록·상태(활성·일시정지·해지 예정·해지), 다음 배송 일정 캘린더와 배송 묶음(출고 리스트), 정기결제 결과와 실패 재시도, 해지 사유 통계와 리텐션 제안 성과, 상품·플랜·가격 관리, 선물 구독 관리, 쿠폰.
참고하고 싶은 서비스나 벤치마크가 있다면 링크를 남겨주세요.
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