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1 관리자 로그인 화면 1 /admin/login 1순위 운영자 계정으로 관리자 화면 진입, 아이디·비밀번호 입력. 상태: 로그인 성공, 실패(잘못된 계정), 계정 정지, 오류
2 관리자 비밀번호 재설정 화면 1 /admin/password/reset 2순위 가입 이메일로 재설정 링크 발송 후 새 비밀번호 설정. 상태: 발송 완료, 링크 만료, 존재하지 않는 이메일
3 대시보드 화면 1 /admin/dashboard 1순위 운영 지표 요약(매칭 성공률, 예약 완료율, 일지 작성률, 재예약률)과 오늘 확인 대기 항목(인증 심사·긴급 알림·환불 요청) 바로가기, 최근 관리자 처리 이력 로그. 상태: 지표 집계 실패, 데이터 없음, 권한 없음
4 신청 관리 화면 1 /admin/applications 1순위 접수된 시터 인증 신청 목록, 상태(대기/승인/반려) 필터·검색·정렬. 상태: 빈 목록, 조회 오류
5 신청 상세·승인 화면 1 /admin/applications/:id 1순위 신원·경력 서류 확인, 신청자 정보·서비스 지역 조회, 승인·반려 처리(반려 사유 입력). 상태: 승인 완료, 반려 완료, 서류 누락, 이미 처리된 신청, 권한 없음
6 반려 사유 입력 모달 0 /admin/applications/:id/reject 2순위 반려 사유 선택·상세 입력 후 반려 처리, 처리 이력 기록. 상태: 반려 접수 완료, 사유 미입력 오류
7 회원 관리 화면 1 /admin/users 1순위 보호자·시터 전체 회원 목록, 역할·상태 필터와 이름·연락처 검색, 정지 여부 표시. 상태: 빈 결과, 검색 결과 없음, 조회 오류
8 회원 상세 화면 1 /admin/users/:id 1순위 회원 기본 정보(이름·연락처·이메일·동네), 가입 이력, 예약·일지 활동 요약, 이용 제한·탈퇴 진입. 상태: 탈퇴한 회원, 삭제된 계정, 조회 오류
9 회원 이용 제한 화면 1 /admin/users/:id/sanctions 2순위 정지 사유 선택·기간 설정·메모 입력 후 이용 제한 적용, 기존 제한 이력 조회. 상태: 정지 적용 완료, 정지 해제 완료, 이미 정지 중, 사유 미선택 오류
10 고객 지원 메뉴 0 /admin/support 1순위 1:1 문의 관리, 문의 답변, 신고 관리, 채팅 모니터링 등을 모은 메뉴
11 1:1 문의 관리 화면 1 /admin/support/inquiries 1순위 전체 1:1 문의 목록, 상태(미답변/답변완료)·유형 필터, 검색, 답변 진입. 상태: 빈 목록, 조회 오류
12 문의 답변 화면 1 /admin/support/inquiries/:id 1순위 문의 내용·작성자·연결 예약 확인, 답변 작성·전송, 처리 상태 변경. 상태: 답변 등록 완료, 임시저장, 이미 답변 완료, 전송 실패, 삭제된 문의
13 신고 관리 화면 1 /admin/support/reports 2순위 채팅·일지·회원 신고 목록, 신고 유형·처리 상태 필터, 검색, 처리 진입. 상태: 빈 목록, 조회 오류
14 신고 상세·처리 화면 1 /admin/support/reports/:id 2순위 신고 대상 내용·신고자·피신고자 확인, 처리 기록(경고/콘텐츠 조치/무혐의 종결) 입력. 상태: 처리 완료, 이미 종결된 신고, 저장 실패
15 콘텐츠·운영 메뉴 0 /admin/content 1순위 공지사항 관리, 공지사항 상세, 공지사항 등록·수정, 알림 발송 관리 등을 모은 메뉴
16 공지사항 관리 화면 1 /admin/content/notices 1순위 공지사항 목록·검색·노출 여부 필터·정렬, 등록·수정·삭제 진입. 상태: 빈 목록, 삭제 완료, 권한 없음
17 공지사항 상세 화면 1 /admin/content/notices/:id 1순위 공지 제목·내용·노출 여부·등록일 확인, 수정·삭제 진입. 상태: 삭제된 공지, 권한 없음
18 공지사항 등록·수정 화면 1 /admin/content/notices/new 1순위 제목·내용·노출 여부 입력, 필수값 검증과 오류 메시지 제공. 상태: 저장 성공, 필수값 누락 오류, 권한 없음
19 예약 관리 화면 1 /admin/reservations 1순위 전체 예약 목록, 상태(신청/수락/결제완료/돌봄중/완료/취소)·돌봄 유형·동네 필터와 검색, 기간·금액 정렬. 상태: 빈 목록(필터 결과 없음), 조회 오류
20 예약 상세·처리 화면 1 /admin/reservations/:id 1순위 예약 기본 정보(보호자·시터·반려동물·돌봄 유형·일시·금액·수수료)와 상태 이력 확인, 취소·환불 처리 실행, 관리자 처리 이력 로그 표시. 상태: 취소·환불 처리 완료, 이미 취소된 예약, 환불 실패, 권한 없음, 삭제된 예약
21 취소·환불 처리 입력 모달 0 /admin/reservations/:id/cancel 2순위 취소 사유 선택, 환불 금액(수수료 제외) 확인·입력 후 처리 접수. 상태: 처리 완료, 환불 금액 검증 오류, 이미 처리됨
22 결제 내역 화면 1 /admin/payments 1순위 전체 결제 거래 목록, 결제 대행 거래 id·금액·상태·결제·취소 일시 조회, 기간·상태 필터. 상태: 빈 목록, 대행사 연동 오류
23 환불 관리 화면 1 /admin/refunds 1순위 환불 요청 목록, 요청 상태·사유·대상 예약 확인, 승인·거절 처리 진입. 상태: 빈 목록, 처리 대기 없음
24 환불 처리 화면 1 /admin/refunds/:id 2순위 환불 대상 결제 정보·사유 확인, 환불 금액(수수료 포함) 확인 후 승인·거절 처리, 처리 이력 기록. 상태: 승인 완료, 거절 완료, 이미 처리됨, 대행사 환불 실패
25 통계 화면 1 /admin/stats 1순위 관리자 통계 대시보드, 기간·지역 필터와 주요 지표 요약, 매출·회원 통계 진입. 상태: 데이터 없음, 조회 오류
26 매출 통계 화면 1 /admin/stats/sales 1순위 기간별 매출 추이 차트, 예약 건수·평균 결제 금액, 결제 수단별 비율, 엑셀 내려받기. 상태: 기간 데이터 없음, 조회 오류
27 회원 통계 화면 1 /admin/stats/users 2순위 가입자 추이, 보호자·시터 비율, 활성·휴면 회원 수, 시터 인증 전환율. 상태: 기간 데이터 없음, 조회 오류
28 시스템 화면 1 /admin/settings 1순위 서비스 기본 정보·운영 정책(베타 동네 범위, 수수료율, 긴급 알림 기준값) 조회·수정. 상태: 저장 성공, 유효성 실패, 권한 없음

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