라이프 스타일

• 평일에는 오전 9시 출근, 오후 7시 전후 퇴근 후 저녁을 간단히 먹고 밤 9시부터 11시까지 개인 시간을 낸다.
• 주말 오전에는 밀린 집안일을 처리하고, 오후에는 카페에 가서 노트북으로 이것저것 검색하며 보낸다.
• 월급은 꼬박 들어오지만 물가와 월세를 감안하면 저축 여력이 크지 않아, 추가 수입에 대한 필요를 자주 느낀다.
• 새로운 것을 배울 때는 유튜브 짧은 영상부터 시작하지만, 며칠 지나면 흐지부지되는 편이다.

경험

• 작년에 온라인으로 엑셀 강의를 결제했지만 3주 만에 수강을 멈추고 환불 기간이 지나 아쉬웠던 적이 있다.
• 부업 아이디어를 찾으려고 커뮤니티 글과 블로그 후기를 여러 개 읽었지만, 광고성 글이 많아 신뢰할 만한 정보를 고르기 어려웠다.
• 지인에게 부업을 어떻게 시작했는지 물어봤지만, 그 사람의 상황과 내 상황이 달라 그대로 따라 하기는 어렵다고 느꼈다.
• 클래스를 비교할 때는 커리큘럼 목차, 총 학습 시간, 환불 규정, 수강생 후기 순으로 확인한다.

서비스를 선택하는 기준

• 퇴근 후 하루 1~2시간씩 투자해서 2~3개월 안에 첫 수익을 낼 수 있는 현실적인 로드맵이 있는지 본다.
• 결제 전에 환불 규정과 수강 기간이 명확히 안내되어 있는지 확인한다.
• 강사가 실제로 부업을 해서 수익을 낸 사례와 구체적인 수치를 보여주는지 살핀다.
• 사전 신청만 해도 어떤 혜택(할인, 오픈 알림, 자료 제공)이 있는지 분명해야 신청할 마음이 생긴다.

기존 시장에 대한 불만족 사항

• 유튜브와 블로그 정보는 파편화되어 있어서, 무엇부터 어떤 순서로 배워야 하는지 전체 그림이 그려지지 않는다.
• 클래스 소개 페이지에 '누구나 월 500만원' 같은 과장된 문구가 있으면 오히려 신뢰가 떨어진다.
• 사전 신청을 해도 이후에 어떤 일정으로 진행되는지, 결제는 언제 하는지 안내가 없으면 불안하다.
• 긴 커리큘럼을 끝까지 들을 자신이 없는데, 중간에 그만두면 환불이 어렵다는 조건을 보면 망설이게 된다.

라이프 스타일

• 평일에는 오전 9시부터 저녁 7시까지 근무하고, 퇴근 후 저녁을 먹으면 오후 9시 전후부터 두 시간 정도 개인 시간을 낸다.
• 주말에는 밀린 집안일과 운동을 병행하면서, 토요일 오전이나 일요일 오후에 이직 준비에 집중하는 블록을 따로 잡으려 한다.
• 채용 공고와 직무 기술서를 자주 살펴보며, 현재 업무에서 쌓은 성과를 어떻게 포트폴리오로 정리할지 고민한다.
• 업무 중에는 새로운 툴과 지표를 접하지만, 퇴근 후에는 피로 때문에 긴 강의를 연속으로 듣기보다 짧게 나눠 학습하는 편을 선호한다.

경험

• 이직을 결심한 뒤 온라인 강의와 부트캠프 설명회를 몇 곳 알아봤지만, 커리큘럼이 현재 직무와 얼마나 연결되는지 판단하기 어려워 결제를 미뤘다.
• 현직자에게 커피챗을 요청해 조언을 구해 봤지만, 사람마다 준비 방식이 달라서 자신에게 맞는 순서를 정하기는 쉽지 않았다.
• 채용 공고에 적힌 요구 역량과 자신의 경험을 비교하다가, 데이터 분석이나 콘텐츠 기획 같은 특정 역량이 부족하다고 느낀 적이 있다.
• 무료 강의를 몇 개 들어 봤으나, 수강 후에 무엇을 결과물로 남겨야 하는지 안내가 없어서 이직 준비에 직접 쓰기 어렵다고 판단했다.

서비스를 선택하는 기준

• 클래스에서 배운 내용이 이직 포트폴리오나 면접 답변에 어떻게 연결되는지 구체적인 예시로 확인할 수 있어야 한다.
• 재직 중에도 소화할 수 있도록 주 3~4시간 정도의 학습량과 일정이 현실적으로 제시되어야 한다.
• 강사나 수강생의 이직 사례가 자신의 직군과 비슷한 맥락인지 비교해 보고 싶어 한다.
• 사전 신청 후 결제 전까지 환불 규정, 학습 기간, 산출물 요구 수준을 명확히 알 수 있어야 안심하고 신청한다.

기존 시장에 대한 불만족 사항

• 랜딩에 '이직 성공' 같은 문구만 있고, 어떤 직무로 어떻게 옮겼는지 구체적인 사례가 없으면 신뢰가 가지 않는다.
• 커리큘럼이 너무 길거나 과제가 많아 보이면, 업무와 병행하다가 중간에 포기할 것 같아 사전 신청을 망설이게 된다.
• 사전 신청을 하면 할인이나 우선 안내를 받는다는 정보는 있지만, 정작 클래스가 끝난 뒤 어떤 결과물을 갖게 되는지 설명이 부족하다고 느낀다.
• 여러 클래스를 비교하다 보면 가격과 기간만 눈에 들어오고, 자신의 이직 목표에 실제로 필요한 역량인지 판단할 기준이 없다는 점이 답답하다.

라이프 스타일

• 평일에는 야근이 잦아 저녁 9시 이후에야 집에 들어오고, 그 시간에는 유튜브나 커뮤니티를 짧게 훑어보다 잠드는 편이다.
• 주말 오전에는 밀린 잠을 자고 오후에 카페에 나가 노트북으로 이것저것 검색하며 보낸다.
• 회사 동기들과 점심을 먹으며 '이직할까 부업할까' 같은 이야기를 자주 하지만, 구체적인 행동으로 이어지진 않는다.
• 월급은 꾸준하지만 물가와 월세 부담 때문에 추가 수입이나 커리어 전환에 대한 고민이 자주 올라온다.

경험

• 작년에 부업 아이디어를 찾아보려고 관련 유튜브 채널과 블로그 글을 여러 개 저장해 두었지만, 실제로 시작한 것은 없다.
• 이직을 고민하며 채용 공고를 몇 번 살펴봤으나, 지금 자신의 경력으로 지원 가능한 직무가 명확하지 않아 이력서를 쓰지 못했다.
• 무료로 들을 수 있는 온라인 설명회나 오픈 세미나를 신청해 본 적이 있지만, 시간이 맞지 않아 절반은 듣지 못하고 넘겼다.
• 커리어 관련 커뮤니티에 가입은 했지만 눈팅만 하고, 글을 쓰거나 질문을 올린 적은 거의 없다.

서비스를 선택하는 기준

• 결제 전에 클래스가 어떤 방향의 준비에 적합한지, 부업과 이직 중 어느 쪽에 더 가까운지 알 수 있어야 한다.
• 커리큘럼이 길고 빡빡하면 부담스러워서, 짧게 맛보거나 탐색할 수 있는 구성이 있는지 먼저 확인한다.
• 가격이 부담되면 사전 신청만 해두고 나중에 결정할 수 있는지, 환불이나 일정 변경이 가능한지도 살펴본다.
• 수강 후 어떤 결과물이나 다음 단계로 이어지는지 사례가 구체적으로 보여야 신청 버튼을 누를 마음이 생긴다.

기존 시장에 대한 불만족 사항

• 부업과 이직 콘텐츠가 각각 따로 흩어져 있어서, 자신처럼 방향을 못 정한 사람이 비교하기 어렵다.
• 무료 강의나 설명회는 신청은 쉽지만 실제로 들을 시간이 맞지 않아 중간에 포기하게 된다.
• 커리큘럼 소개가 추상적이어서, 이걸 들으면 내가 뭘 할 수 있게 되는지 감이 잘 오지 않는다.
• 사전 신청을 해도 이후에 어떤 안내가 오는지, 결제를 강요당하지는 않는지 알 수 없어 망설여진다.