무인 스터디카페의 기존 이용 방식은 현장 의존적이다. 키오스크로만 이용권을 구매할 수 있어 남은 좌석을 확인하려면 직접 카페에 가야 하고, 이용 중 남은 시간 확인이나 연장도 현장 키오스크에서만 가능하다. 특히 퇴근 후 자격증 공부 등으로 스터디카페를 이용하는 직장인은 "가 봤는데 좌석이 없어서 헛걸음"하거나, 공부 흐름이 끊기는 순간에 연장하러 일어나야 하는 불편을 겪는다. 체인 지점(작심, 토즈 등)은 자체 앱을 제공하지만 체인 전용이라, 개인 운영 무인 스터디카페에는 이런 앱이 없어 운영자는 예약·결제를 전부 현장 키오스크에 의존할 수밖에 없다.

- 이용자: 직장인(자격증 준비, 스터디 목적). 퇴근 후나 주말에 집중 공간이 필요하고, 모바일로 예약·결제·연장을 처리하고 싶은 사람. - 운영자: 무인 스터디카페를 개인(독립) 지점으로 운영하는 운영자. 본 프로젝트의 경우 앱 제작자가 직접 운영하는 특정 스터디카페 1곳 전용으로 시작한다.

특정 무인 스터디카페 1곳 전용의 모바일 웹 중심 예약·결제 앱을 만든다. - 실시간 좌석 확인: 잔여 좌석 수 실시간 표시와 좌석 배치도(맵) 뷰로 현장에 가기 전에 좌석 여부를 확인한다. - 예약·결제: 시간 단위 이용권(1시간/2시간), 일일권, 주간/월간 정기권, 좌석 지정권을 앱 내 카드결제(간편결제)로 구매한다. - QR/바코드 입실: 결제 후 발급된 QR/바코드로 출입문을 직접 연다. - 이용 관리: 연장·퇴실을 앱에서 처리하고, 이용 내역·영수증 조회, 정기권 만료 알림을 제공한다.

- 이용자: 헛걸음 없이 좌석을 확인하고 예약할 수 있고, 공부 중 자리를 뜨지 않고도 연장·퇴실을 처리해 이용 경험이 매끄러워진다. 이용 내역·영수증과 정기권 만료 알림으로 관리 편의성도 높아진다. - 운영자: 현장 키오스크 의존도를 낮추고, 앱 내 결제로 매출 데이터와 이용 패턴(시간대별 좌석 사용률 등)을 파악할 수 있다. 정기권 만료 알림으로 재구매 전환을 유도할 수 있다. - 검증 방향(확정 필요): 앱 예약·결제 건수, 앱 결제 비중 대비 현장 키오스크 결제 비중, 연장 처리 건수, 정기권 만료 알림 후 재구매율 등을 지표로 측정해 효과를 검증한다.